元旦假期,快递堆成山,就怕弄丢了 小区保安背上沉重包袱
【现代快报2012年1月4日B2版报道】昨天是元旦假期的最后一天,很多小区的保安师傅终于松了口气,因为元旦期间,不少业主不在家,快递堆到小区门卫室,保安师傅们看门的同时还得看着这些包裹,“代收、照看快递包裹可不是我们的工作,希望业主们赶紧来拿走吧。”
昨天中午开始,栖霞区佳邻美居小区的保安刘师傅就开始盼着业主赶紧回来,不为别的,就为了他们能赶紧来把快递包裹拿走。
在刘师傅执勤的门卫室里,左侧角落已经被大大小小的包裹占领,“基本都是元旦假期里面收的”。因为不少业主假期去了外地,快递来了总是要保安师傅帮着代收,刘师傅不好意思拒绝。
代收一下没什么,关键是东西丢了怎么办?刘师傅说,既然答应帮业主代收,就一定要把东西交到业主手里,所以他看门的同时也要照看这些包裹,“门口本来人就很杂,我基本上是一步都不能走。”
昨天下午,记者走访了多个小区,几乎每个小区门卫室里都有保安为业主代收的快递包裹,“元旦假期短还算好,国庆长假的时候东西更多。”
“代收快递有的时候容易惹事。”玄武区长江花园小区的保安说,曾经有一袋螃蟹寄到小区,保安代收后业主迟迟不来拿,最后螃蟹都死了,业主过来要求赔偿,现在他们一般不帮业主代收,即使要代收,也一定要跟业主敲定过来拿的时间。
丹凤新寓小区的保安同样要求业主给出确切的取件时间才会代收。
[律师点评] 该不该代收,看合同
江苏环太律师事务所的张太中律师表示,没有哪一条法律规定物业公司有替小区业主代收快递的义务,物业公司是根据与业主签订的物业管理合同提供服务,如果合同中有代收快递的规定,那么保安就应该替业主代收,反之则可以拒绝业主的代收要求。
一般情况下,物业管理合同中很少会有代收快递的规定。张太中律师建议,业主可以与小区物业公司进行约定,把代收快递列入物业服务项目,这样双方的权责明确,即使在代收快递的过程出现问题,处理起来也有相关依据,可以避免纠纷。 (快报记者 季铖)
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