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销售行为不规范企业有责任
作者:   来源: 江苏法制报  浏览次数: 1835  发表时间: 2014-5-27

销售行为不规范企业有责任

  【案情】2011年9月11日,原告张某、杨某由其代理人经被告某置业有限公司售楼员郭某与被告签订了房号确认书。10月2日,原告与被告签订了两份停车位使用权出售协议,约定由原告购买翰林苑124号、125号地下停车位。2012年2月15日,原、被告签订认购书,约定原告认购被告开发的翰林苑小区7幢1001室,该房建筑面积237.08平方米,单价3270元每平方米,总价775252元,原告应于2012年6月底前到售楼部签订商品房买卖合同。两原告先后分别通过售楼员郭某和银行转账的方式共计支付购房定金74748元。原告于2012年6月17日致函给被告,要求被告告知其账号,以便缴纳首付款。6月19日,被告回函,让原告在6月30日前到被告公司售楼处办理购房相关手续,如逾期不去办理相关手续,视为放弃购买,并没有告知原告其账号。6月27日,原告到被告公司售楼处要求办理相关手续,被告代理人讲不清楚情况,让原告找叶总经理,后双方发生矛盾并报警。6月29日,原告诉至法院。滨海法院一审判决,被告某置业有限公司向原告张某、杨某双倍返还已收取的购房定金74748元;被告某置业有限公司向原告张某、杨某返还已收取的出售车位使用权定金2万元。一审判决后被告提起上诉,二审法院经审理后依法维持原判。

  【点评】销售人员为企业经营组织的工作人员,是基于雇佣或委托等关系而受企业经营者的指示,在特定销售范围内从事销售行为。销售人员以该企业名义在特定销售范围内进行的要约、承诺,而由该企业成为买卖合同的当事人。销售人员对此进行的说明、收款、出具收条等,是履行交易活动的企业行为,购买人与企业的民事合约有效。至于销售人员是否及时入账,不影响企业对买卖合同责任的承担。 

 

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